K

 

Certyfikat Profesjonalnej Obsługi IBCO

 

Program Certyfikat Profesjonalnej Obsługi IBCO powstał w oparciu o badania rynkowe wśród podmiotów biznesowych funkcjonujących w segmencie B2B i B2C oraz na bazie potrzeb rynkowych dotyczących faktycznego/praktycznego stosowania standardów postępowań pracowniczych w procesie budowania długotrwałych relacji z klientem Wyniki badań wskazały, iż często również w przedsiębiorstwach o rozwiniętej strukturze....

 

IBCO dla Klienta

Dla klienta Certyfikat IBCO jest potwierdzeniem fachowości i wyższego poziomu obsługi niż u konkurencji...

IBCO dla Pracodawcy

Dla pracodawcy Certyfikat IBCO jest narzędziem do monitoringu jakości obsługi i elementem do ciągłego zwiększania sprzedaży...

IBCO dla Pracownika

Dla pracownika Certyfikat IBCO jest strażnikiem moralnym stosowania jak najlepszej obsługi w kontaktach z klientem...

 

 

Instytut Badań i Certyfikacji Obsługi (IBCO)

 

Instytut Badań i Certyfikacji Obsługi (IBCO) jest placówką badawczą prowadzącą interdyscyplinarne badania naukowe nad jakością obsługi klienta oraz jej wpływem na wybór przez klienta dostawców, towarów i usług. Instytut powstał z myślą o polskich przedsiębiorstwach na bazie doświadczeń krajowych w oparciu o standardy międzynarodowe. Misją IBCO jest propagowanie w praktyce Standardów Obsługi Klienta na najwyższym poziomie ukierunkowanych na podnoszenie zysków ze sprzedaży i budowanie długotrwałych relacji z klientami, zarówno w segmentach B2C, jak i B2B...

 

 

 

Zapraszamy do zapoznania się z treścią poszczególnych podstron oraz zachęcamy do kontaktu z naszymi konsultantami tel. +48 884 886 012 ibco@ibco.pl

 

© 2016 IBCO

Informacja dot. plików cookie W celu realizacji usług strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.